1. Ana sayfa: ne yaptığınızı birkaç saniyede anlatın
Ana sayfanın ilk bölümünde hizmetinizi, kime sunduğunuzu ve nerede çalıştığınızı sade bir cümleyle açıklayın. Ardından önemli hizmetlere ve iletişim adımına açık bağlantılar verin. Ziyaretçiyi marka sloganınızı çözmeye bırakmayın.
Gerçek iş fotoğrafları, kısa müşteri yorumları veya tamamlanmış projeler güven oluşturabilir. Elinizde henüz çok örnek yoksa, genel stok görsellerle büyük iddialar kurmak yerine çalışma biçiminizi ve ilk adımın nasıl işlediğini anlatın.
2. Hizmetler: her teklifi kendi başlığı altında açıklayın
Her temel hizmet için kimin işine yaradığını, nelerin dahil olduğunu, sürecin nasıl ilerlediğini ve hangi sorunun çözüldüğünü anlatın. Bir ziyaretçi kapsamı kolayca anlayabilmeli; belirsiz ifadelerle özellik listesi arasında tahmin yürütmemelidir.
Birden fazla hizmet veriyorsanız hepsini tek uzun paragrafta sıkıştırmayın. Ayrı bölümler veya önemli hizmetler için ayrı sayfalar, hem gezinmeyi kolaylaştırır hem de her arama ihtiyacına daha doğrudan cevap verir.
3. Hakkımızda: küçük işletmenizin gerçek yüzünü gösterin
İnsanlar çoğu zaman yalnızca hizmeti değil, işi kimin yapacağını da bilmek ister. Kısa bir tanıtım, deneyiminiz, çalışma yaklaşımınız ve işletmenizi kurma nedeniniz; anonim bir logodan daha samimi bir güven sinyali verir.
Yalnızca doğrulayabileceğiniz bilgileri paylaşın. Kişisel bilgileri veya uzun bir geçmiş anlatısını eklemek zorunda değilsiniz; müşterinin karar vermesine yardımcı olan deneyim ve çalışma şekli yeterlidir.
4. Portföy ve referanslar: kanıtı bağlamıyla sunun
Proje görsellerinin yanına müşterinin ilk ihtiyacını, sizin ne yaptığınızı ve hangi çıktının teslim edildiğini ekleyin. Müşteri projesi değil de kendi konsept çalışmanızsa bunu açıkça demo veya konsept çalışma diye etiketleyin; gerçek müşteri sonucu gibi göstermeyin.
Yorum yayımlamadan önce izin alın ve sözleri anlamını değiştirecek biçimde kısaltmayın. Henüz referansınız yoksa uydurma yorum kullanmayın; örnek işlerinizi ve yaklaşımınızı şeffaf biçimde sergileyin.
5. İletişim ve sık sorular: bir sonraki adımı kolaylaştırın
İletişim sayfasında e-posta veya formu, hizmet bölgesini ve ilk görüşmede nelerin konuşulacağını açıkça belirtin. Form yalnızca gerçekten gerekli bilgileri sorsun; çok uzun formlar küçük bir proje talebini başlamadan yorucu hale getirebilir.
Sık sorular bölümünde teslim süresi, fiyatın nasıl belirlendiği, dahil olan diller, ödeme adımları ve yayın sonrası desteği yanıtlayın. Yanıtın ayrıntısı başka bir sayfadaysa o sayfaya bağlantı ekleyin; aynı metni her yere kopyalamayın.
6. Gizlilik ve yasal bilgiler: formun ne yaptığını açıklayın
İletişim formu kişisel bilgi topluyorsa gizlilik sayfası hangi bilgilerin neden alındığını, kimlerin görebileceğini ve ne kadar süre saklandığını sade dille açıklamalıdır. İşletmenizle ilgili yasal bilgileri de doğru ve güncel tutun.
Bu sayfaların gerekli içeriği işletmenin ülkesine, hukuki biçimine ve kullandığı araçlara bağlıdır. Web sitesi metni hukuki danışmanlık yerine geçmez; faaliyete geçtiğinizde bilgileri gerçek işletme kayıtlarınıza göre gözden geçirin.
Sıkça sorulan sorular
Küçük işletme web sitesi kaç sayfa olmalı?
Başlangıçta ana sayfa, hizmetler, hakkımızda, portföy veya örnek işler, iletişim ve gizlilik bilgileri çoğu küçük işletmenin temelini oluşturur. İhtiyaç arttıkça yeni sayfalar eklenebilir.
Her hizmet için ayrı web sayfası açmalı mıyım?
Hizmetlerin farklı müşteri ihtiyaçlarına yanıt veriyor ve yeterli özgün bilgi sunabiliyorsanız ayrı sayfalar yararlı olabilir. Sırf arama motorları için benzer, boş sayfalar oluşturmayın.
Yeni işletmeyim, portföyüm yoksa ne koyabilirim?
Kendi konsept veya demo çalışmalarınızı açıkça bu şekilde etiketleyerek gösterebilir, sürecinizi ve sunduğunuz kapsamı anlatabilirsiniz. Gerçek müşteri işi veya sonuç izlenimi veren içerik kullanmayın.