1. Accueil : expliquez votre activité en quelques secondes
Dès le haut de la page, dites simplement quel service vous proposez, à qui et dans quelle zone. Ajoutez ensuite des liens visibles vers vos services principaux et vers la prise de contact. Ne laissez pas les visiteurs deviner le sens d’une formule de marque.
Des photos authentiques, quelques avis ou des projets terminés peuvent rassurer. Si vous avez peu d’exemples, expliquez votre méthode et la première étape au lieu d’appuyer de grandes promesses sur des images génériques.
2. Services : expliquez chaque offre séparément
Pour chaque service important, indiquez à qui il s’adresse, ce qui est inclus, comment se déroule le travail et quel besoin il couvre. Le visiteur doit pouvoir comprendre le périmètre sans interpréter des formules vagues ou une longue liste technique.
Si vos services répondent à des besoins différents, évitez de les entasser dans un seul paragraphe. Des sections distinctes ou des pages dédiées aux offres principales facilitent la navigation et permettent de répondre plus précisément aux recherches.
3. À propos : montrez les personnes derrière l’entreprise
Les clients veulent souvent savoir qui réalisera le travail. Une courte présentation, votre expérience, votre façon de collaborer et la raison d’être de l’entreprise créent un lien plus humain qu’un logo sans contexte.
Ne publiez que des informations que vous pouvez confirmer. Vous n’avez pas à dévoiler votre vie privée ou à raconter un long parcours : l’expérience et la méthode qui aident le client à décider suffisent.
4. Réalisations et avis : présentez les preuves avec contexte
À côté des images, expliquez le besoin initial, votre intervention et les livrables fournis. Si un travail est une démonstration ou un concept personnel plutôt qu’un projet client, dites-le clairement et ne le présentez pas comme un résultat obtenu pour une vraie entreprise.
Demandez l’accord avant de publier un avis et ne le raccourcissez pas au point d’en changer le sens. Si vous débutez, n’inventez pas de témoignages : présentez vos exemples de travail et votre approche avec transparence.
5. Contact et questions fréquentes : facilitez le prochain pas
Sur la page contact, indiquez votre e-mail ou votre formulaire, la zone desservie et ce qui se passe lors du premier échange. Ne demandez que les renseignements réellement utiles : un formulaire trop long rend un premier contact inutilement difficile.
Les questions fréquentes peuvent expliquer les délais, la façon dont le prix est établi, les langues, le paiement et le suivi après la mise en ligne. Si une réponse détaillée existe déjà sur une autre page, créez un lien au lieu de dupliquer le même texte partout.
6. Confidentialité et informations légales : soyez transparent
Si votre formulaire recueille des données personnelles, la page de confidentialité doit expliquer simplement lesquelles, pourquoi, qui peut les consulter et combien de temps elles sont conservées. Gardez aussi à jour les informations légales correspondant à votre activité.
Les obligations varient selon le pays, la forme juridique et les outils utilisés. Une page de site ne remplace pas un conseil juridique : lorsque votre entreprise sera créée, vérifiez ces mentions à partir de ses véritables informations.
Questions fréquentes
Combien de pages faut-il pour le site d’une petite entreprise ?
Accueil, services, à propos, portfolio ou exemples, contact et informations de confidentialité constituent une base pour beaucoup de petites entreprises. Ajoutez de nouvelles pages lorsque le besoin est réel.
Faut-il une page pour chaque service ?
Des pages dédiées peuvent aider si les services répondent à des besoins différents et que vous avez assez d’informations originales pour les présenter. Évitez les pages similaires et vides créées uniquement pour les moteurs de recherche.
Je débute et n’ai pas de portfolio : que montrer ?
Vous pouvez présenter des concepts ou des démonstrations en les identifiant clairement, et expliquer votre processus et votre offre. N’utilisez pas de contenu qui laisse croire à tort qu’il s’agit d’un vrai projet client.