1. Home: leg in enkele seconden uit wat je doet
Vertel bovenaan duidelijk welke dienst je aanbiedt, voor wie die bedoeld is en waar je werkt. Link daarna zichtbaar naar je belangrijkste diensten en de volgende stap om contact op te nemen. Laat bezoekers niet raden wat een merkzin betekent.
Echte foto’s van je werk, enkele klantbeoordelingen of afgeronde projecten kunnen vertrouwen geven. Heb je nog weinig voorbeelden, leg dan je werkwijze en eerste stap uit in plaats van grote beloften op algemene stockfoto’s te baseren.
2. Diensten: leg elk aanbod apart uit
Vertel per belangrijke dienst voor wie ze bedoeld is, wat inbegrepen is, hoe het werk verloopt en welk probleem je oplost. Bezoekers moeten de scope begrijpen zonder vage formuleringen of een lange technische lijst te ontcijferen.
Als je diensten verschillende behoeften beantwoorden, stop ze dan niet allemaal in één lange alinea. Aparte onderdelen of pagina’s voor je belangrijkste aanbod maken de site duidelijker en beantwoorden zoekvragen gerichter.
3. Over ons: toon de persoon achter de zaak
Mensen willen vaak weten wie het werk uitvoert, niet alleen welke dienst ze kopen. Een korte introductie, relevante ervaring, jouw manier van samenwerken en de reden om de zaak te starten maken het contact persoonlijker dan een logo zonder uitleg.
Deel alleen informatie waar je achter staat. Je hoeft geen privégegevens of uitgebreid levensverhaal te publiceren; relevante ervaring en een werkwijze die de klant helpen beslissen zijn genoeg.
4. Portfolio en beoordelingen: toon bewijs met context
Leg naast projectbeelden uit wat de oorspronkelijke vraag was, wat jij hebt gedaan en wat je hebt opgeleverd. Is iets een concept of demo in plaats van echt klantenwerk, label het dan duidelijk en presenteer het niet als resultaat voor een bestaand bedrijf.
Vraag toestemming voordat je een beoordeling publiceert en verander de betekenis niet door ze te sterk in te korten. Heb je nog geen getuigenissen, verzin ze dan niet: toon voorbeelden en leg je aanpak eerlijk uit.
5. Contact en veelgestelde vragen: maak de volgende stap makkelijk
Vermeld op je contactpagina je e-mailadres of formulier, je werkgebied en wat er tijdens een eerste gesprek gebeurt. Vraag alleen gegevens die je nodig hebt; een lang formulier maakt een eenvoudige eerste aanvraag onnodig lastig.
Veelgestelde vragen kunnen antwoord geven over timing, prijsbepaling, talen, betaling en ondersteuning na de lancering. Bestaat een uitgebreider antwoord al op een andere pagina, link er dan naartoe in plaats van dezelfde tekst overal te herhalen.
6. Privacy en juridische info: leg het formulier uit
Als je contactformulier persoonsgegevens verzamelt, moet je privacypagina eenvoudig uitleggen welke gegevens je verzamelt, waarom, wie ze kan bekijken en hoelang je ze bewaart. Houd ook de juridische bedrijfsgegevens actueel en correct.
De regels hangen af van het land, de juridische vorm en de gebruikte tools. Websitecopy is geen juridisch advies; controleer deze informatie wanneer je zaak is opgericht aan de hand van de echte registratiegegevens.
Veelgestelde vragen
Hoeveel pagina’s heeft een website voor een kleine onderneming nodig?
Home, diensten, over ons, portfolio of voorbeelden, contact en privacy vormen voor veel kleine ondernemingen een nuttige basis. Voeg pagina’s toe wanneer daar een echte behoefte aan is.
Moet elke dienst een eigen pagina hebben?
Aparte pagina’s kunnen helpen als diensten verschillende klantvragen beantwoorden en je genoeg originele informatie hebt om ze uit te leggen. Vermijd dunne, bijna identieke pagina’s die alleen voor zoekmachines zijn gemaakt.
Ik begin net en heb nog geen portfolio. Wat kan ik tonen?
Je kunt concept- of demowerk tonen als je dat duidelijk vermeldt, en je proces en aanbod uitleggen. Wek niet de indruk dat een voorbeeld een echt klantproject of resultaat is.