Politique de confidentialité

Atelier En·es est le nom commercial de l’entreprise individuelle Enes Öztaş, Rue François 37/1, 1490 Court-Saint-Étienne, Belgique. Numéro d’entreprise (BCE) : 1043.424.050. Petite entreprise soumise au régime de la franchise de taxe, TVA non applicable. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à l’adresse indiquée à la fin de cette page.

Lorsque vous envoyez une demande, le studio reçoit les informations que vous choisissez de fournir : nom, entreprise ou marque, adresse e-mail, téléphone, type de demande, service souhaité, budget, échéance, langues du projet, langue du formulaire et contenu de votre message. Le formulaire indique que ces informations servent à évaluer la demande et à vous recontacter.

Pour limiter les envois automatisés, le serveur utilise temporairement l’adresse IP transmise avec la requête et l’heure de la demande. Ces données restent en mémoire pour limiter les envois répétés sur une fenêtre de dix minutes ; elles ne sont pas enregistrées dans une base de données du site.

Le site utilise Cloudflare Web Analytics. Google Analytics peut également être chargé si cette option est configurée pour le déploiement. Ces outils peuvent recevoir des informations de navigation comme les pages consultées, la provenance de la visite, la région approximative, le type d’appareil et le navigateur. Le contenu du formulaire n’est pas envoyé à ces outils.

La mesure est désactivée par défaut et ne démarre qu’après votre activation avec le bouton ci-dessous. Votre choix est conservé dans le stockage local de ce navigateur et vous pouvez le modifier à tout moment. Le réglage « Do Not Track » de votre navigateur désactive aussi ces outils. Si Google Analytics est configuré, il peut également recevoir le chemin de la page et des événements comme l’ouverture ou l’envoi du formulaire et les clics vers les moyens de contact ; ni le texte du message ni les coordonnées saisies ne sont envoyés.

Si vous acceptez la mesure d’audience, le site peut aussi charger les balises publicitaires de Google Ads et de Meta (Facebook et Instagram). Elles servent uniquement à savoir si une publicité a conduit à une visite ou à l’envoi d’un formulaire. Elles peuvent déposer des cookies et transmettre à ces sociétés le chemin de la page, l’identifiant de la publicité et le fait qu’un formulaire a été envoyé ; ni le texte du message ni vos coordonnées ne leur sont transmis. Un bandeau vous demande votre choix à la première visite ; refuser est aussi simple qu’accepter.

Le studio utilise les informations du formulaire pour répondre à votre demande et évaluer votre projet. Le formulaire vous demande votre accord, et la demande n’est traitée qu’après cet accord. Si vous demandez une proposition de projet, l’utilisation des informations peut aussi être nécessaire pour prendre, à votre demande, des mesures avant un éventuel contrat. Vous pouvez retirer votre accord pour l’avenir en écrivant au studio.

Les demandes envoyées sont transmises au studio par e-mail au moyen de Resend. Le site n’enregistre pas les demandes dans sa propre base de données.

Pour les demandes de projet, une intégration interne peut, lorsqu’elle est activée, transmettre les informations au système de suivi du studio. Ce système peut utiliser le fournisseur d’IA qui y est configuré, notamment OpenAI, pour préparer un résumé interne, repérer des informations manquantes et proposer un plan de travail. Cette analyse ne décide pas si le projet est accepté et ne crée aucun engagement ; une décision humaine reste nécessaire. Le formulaire vous informe de cette possibilité avant l’envoi.

Les demandes qui ne donnent pas lieu à une collaboration sont conservées jusqu’à douze mois après le dernier échange, puis supprimées. Cette suppression est effectuée par le studio et n’est pas automatisée par le formulaire. Les informations nécessaires à une collaboration ou à une obligation légale peuvent être conservées plus longtemps, dans la mesure nécessaire.

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou demander leur portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge.